Dostawa i Zwroty

Zamówienia złożone w sklepie Italian Look realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL,DPD oraz InPost..

Przesyłki na terenie Polski są darmowe od wartości zamówienia powyżej 500 zł .

Koszt dostawy zamówienia do wartości do 500 zł to kwota 20 zł lub 25 zł przy płatności za pobraniem.

Przesyłka zostanie wysłana niezwłocznie po otrzymaniu wpłaty lub po zaznaczeniu opcji za pobraniem. Przesyłki nadawane są najpóźniej w następnym dniu roboczym po dniu potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji dla wszystkich dostępnych towarów.

Klient jest informowany przez Sklep automatycznie generowanym SMS o nadaniu przesyłki, wysyłanym na numer telefonu Klienta podany w zamówieniu.

Zwrot/wymiana

Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań możesz go zwrócić w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia. Możesz również dokonać wymiany produktu. Aby dokonać zwrotu lub wymiany, produkt nie może nosić żadnych śladów użytkowania, musi być zapakowany w oryginalne opakowanie oraz posiadać wszystkie dołączone metki. Jeśli zwrot zostanie przez nas zatwierdzony, dokonamy zwrotu środków w ciągu 14 dni od daty otrzymania paczki na wskazany w formularzu numer konta. Jeśli minęło więcej niż 14 dni od zakupu, niestety towar nie podlega zwrotowi.

Formularz zwrotu do pobrania TUTAJ. Poinformuj nas w wiadomości email, że wysyłasz paczkę biuro@italianlook.pl!

Uwaga! Koszt przesyłki zwrotnej oraz wymiany produktu (np. inny rozmiar, kolor) ponosi klient!

Italian Look
ul. POW 9A
87-800 Włocławek